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카카오뱅크 고객센터 전화번호, 운영 시간, 상담원 연결 안내

페이지 정보

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작성자 자격증닷컴
댓글 0건 작성일 24-11-29 14:54

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카카오뱅크

고객센터란?

카카오뱅크 고객센터는 사용자가 금융 서비스를 더 쉽게 이용할 수 있도록 지원하는 창구입니다. 앱과 웹을 통해 접속할 수 있으며, 계좌 개설부터 카드 발급, 대출, 송금 같은 다양한 금융 관련 질문과 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 기본적인 문의는 24시간 운영되는 챗봇으로 빠르게 답변받을 수 있고, 세부적인 상담이 필요할 땐 업무 시간 내에 전문 상담원과 연결할 수 있습니다.



카카오뱅크 고객센터 ▶

 



카카오뱅크 고객센터 운영 시간

카카오뱅크 고객센터는 서비스에 따라 운영 시간이 다르니 아래의 내용을 참고해 운영 시간에 맞춰 상담을 진행하시길 바랍니다.


고객센터

예적금·대출·카드·앱: 평일 08:00~19:00

펀드·외환: 평일 09:00~18:00


각종 사고신고

365일 24시간


전월세보증금대출 문의

미접수 고객: 평일 09:00~18:00

접수 고객: 평일 및 토요일 09:00~18:00


주택담보대출 문의

평일 09:00~18:00


전세 사기 피해자 대출 상담

평일 09:00~18:00


대출금 미납 문의

평일 09:00~18:00


예적금 상계 문의

평일 09:00~18:00


카카오뱅크 전화번호 진위확인

365일 24시간


고령자 전용

예적금·대출·카드·앱: 평일 08:00~19:00

외환: 평일 09:00~18:00


카카오톡 챗봇 상담

365일 24시간

 

 

카카오톡 상담원 연결

365일 24시간

 

 

카카오뱅크 고객센터 전화번호

구분

전화번호

고객센터

1599-3333

각종 사고신고

1599-8888

전월세보증금대출

주택담보대출

국내 1599-8787

해외 +82-2-6390-8787

전세 사기 피해자 대출 상담

1599-8112

대출 미납

1800-3333

장기 미납 상계

1800-3334

카카오뱅크 전화번호 진위확인

1599-6774

고령자 전용

1599-8500

해외

+82-2-6420-3333


카카오뱅크 고객센터 상담원 연결

대표번호 1599-3333을 이용할 경우, 0번을 누르면 상담원과 연결할 수 있습니다. 단, 바로 상담원과 연결되지는 않으며, 한 번 더 업무에 맞는 번호를 선택해야 합니다.

 

  • 0-1: 예적금 상담
  • 0-2-1: 대출 일반 상담
  • 0-2-2: 중저신용대출
  • 0-2-3: 개인사업자대출
  • 0-2-4: 주택담보대출
  • 0-3: 카드 상담
  • 0-4: 앱 상담
  • 0-5: 외환 상담
  • 0-6: 펀드 상담

 

상담원 연결이 아닌 분실신고가 필요할 때는 1번, 보이스피싱을 신고할 때는 8번을 누르시면 됩니다. 전월세보증금대출과 주택담보대출은 대표번호로 연락해도 상담이 불가능하니 참고하시길 바랍니다.



ARS 자세히 알아보기

 




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