번개장터 안전결제 하는법 및 수수료 안내 > 생활정보

번개장터 안전결제란?

번개장터 안전결제는 중고 거래 시 구매자와 판매자 간의 신뢰를 보장하기 위해 제공되는 결제 서비스로 이 시스템은 거래 과정에서 발생할 수 있는 사기나 분쟁을 방지하기 위해 설계되었습니다. 구매자가 상품을 주문하고 안전결제로 결제하면, 번개장터가 해당 금액을 임시로 보관하며, 이후 판매자가 상품을 발송하고, 구매자가 이를 확인 및 검수한 후에야 결제 금액이 판매자에게 전달됩니다. 만약 상품에 문제가 있거나 구매자가 이를 받지 못한 경우, 번개장터가 중재를 하기 때문에 문제를 해결할 수 있습니다.

번개장터 안전결제 하는법

번개장터 안전결제는 국산차 및 수입차로 상품을 등록한 경우, 상품 금액이 500원 미만인 경우, 번개페이 1일 이용 가능 횟수(5회)를 초과한 경우에는 이용할 수 없습니다. 안전결제는 카드, 휴대폰 결제, 간편 결제, 편의점 결제, 무통장입금 등 원하는 결제 수단을 제공하며, 무이자 할부와 결제 수단별 혜택도 모두 받을 수 있습니다.

구매자

번개장터를 확인해 보면 번개 모양 아이콘과 함께 '페이'라고 적힌 상품이 있습니다. 이 상품들은 모두 번개장터 안전결제가 가능한 상품이기 때문에 굳이 안전결제가 가능하냐고 물어볼 필요 없이 거래를 진행할 수 있습니다. 

검색 결과에서 안전결제를 클릭하면 번개장터 안전결제가 가능한 상품만 확인하는 것도 가능합니다. 번개장터 안전결제는 택배 거래는 물론이고 직거래도 현금 없이 간편하게 결제할 수 있습니다.

판매자

상품을 등록할 때 '안전결제 환영'을 적용할 경우 판매 상품에 번개페이 배지가 붙으며, 안전결제 필터가 적용되면 다른 상품들보다 노출될 확률이 높습니다. 실제로 번개장터 안전결제 가능 상품은 불가능 상품보다 평균 30% 이상 빠르게 판매되고 있습니다. 

판매자는 번개장터 안전결제 수수료는 0원이며, 페이 구매자가 구매 확정을 하는 즉시(최대 1시간 이내) 상품 금액이 입금됩니다. 하지만 계좌 미등록 또는 본인 명의 계좌가 아닐 경우에는 2영업일이 추가로 소요됩니다.

번개장터 안전결제 수수료

번개장터 안전결제 수수료는 상품 금액과 배송비의 3.5%를 적용해 구매자가 부담하고 있습니다. 하지만 일부 번개장터 공식 상점이나 프로 상점의 상품을 결제하는 경우에는 번개페이 수수료가 무료로 적용되며, 이와 상관없이 판매자는 무조건 수수료가 부과되지 않습니다.

번개장터 안전결제 거절 시 대처

번개장터 안전결제 상품인데 상점에서 이를 거부할 경우에는 상품 페이지 또는 번개톡을 통해 신고할 수 있습니다. 프로 상점은 계좌 거래가 불가능하며, 오로지 안전결제로만 구매가 가능합니다. 만약 프로 상점이 안전결제를 거부하거나 계좌 거래를 유도할 경우에는 아래의 방법대로 신고해 주시면 됩니다.

상품 신고

상품 페이지 > 신고하를 클릭하고 '안전결제 허위매물' 유형으로 신고합니다.

상점 신고

번개톡 대화방 > 우측 상단 설정 > 신고하기 > 거래 신고> '안전결제 허위매물' 유형으로 신고 또는 번개톡 대화방 > 주의 안내 시스템 메시지 하단(번개장터에 알려 주기) > 1:1 문의하기로 신고하면 됩니다.