한전 고객센터 전화번호, 지역번호, 시간, 상담원 연결 안내 > 생활정보

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한전 고객센터란?

한전 고객센터는 한국전력공사의 고객 서비스 창구로, 전기 요금 관련 문의, 서비스 신청, 고장 신고 등 다양한 전기 관련 업무를 처리하는 곳입니다. 전기 사용량 조회, 요금 납부 방법 안내, 전기 사용 계약 변경 등의 서비스를 받을 수 있으며, 긴급한 전기 고장이나 정전 상황 발생 시 신속한 복구를 위한 신고 접수도 가능합니다. 한전 고객센터는 24시간 운영되는 전화 상담 서비스를 제공하여 언제든지 고객의 문의와 불편 사항을 처리할 수 있도록 지원합니다.

한전 고객센터 전화번호

한전 고객센터 전화번호는 '☎ 123'입니다. 유선이 아닌 온라인으로 상담을 원하시는 분들은 아래의 챗봇 상담 또는 1:1 상담을 이용하시면 됩니다.

▶ 한전 챗봇 상담 바로가기

▶ 한전 1:1 상담 바로가기

한전 고객센터 시간

한전은 전기 사용 및 관련 업무를 신속하고 정확하게 상담할 수 있도록 시간에 대한 제한 없이 24시간 전화 및 온라인 상담 시스템을 운영하고 있습니다. 전기 고장 신고, 요금 조회, 납부 방법, 각종 내역서, 세금 계산서 팩스 발행, 외국인 상담까지 모두 가능하기 때문에 도움이 필요하신 분들은 365일 24시간 언제든지 한전 고객센터 이용이 가능합니다.

한전 고객센터 지역번호

한전 고객센터는 국번 없이 123으로 연결할 수 있기 때문에 지역번호를 따로 입력하실 필요가 없지만 지역별 사업소가 궁금하시다면 한전에서 제공하고 있는 '전국 사업소'를 이용하시면 됩니다.

▶ 가까운 한전 사업소 검색하기

위 링크에서 지번, 도로명, 지사명으로 검색하시거나 거주하고 계시는 지역을 선택하면 해당 지역에 있는 모든 한전 사업소가 안내되며, 특정 사업소를 선택할 경우 지도를 통한 위치, 전기 사용 전화번호, 요금 상담 전화번호, 팩스 번호, 주소를 모두 확인할 수 있습니다.

한전 고객센터 상담원 연결

국번없이 123 또는 지역번호 123으로 전화를 걸고 0번을 누르시면 바로 상담원과 연결됩니다. 전기 고장 신고는 1번, 요금 조회 및 납부는 2번, 세금 계산서 및 각종 내역서 팩스 발행은 3번, 외국인 상담은 7번이니 참고하시길 바랍니다.