국세청 고객센터 전화번호, 상담원 연결, ARS 안내 > 생활정보

국세청 고객센터란?

국세청 고객센터는 납세자들에게 세무 관련 상담과 서비스를 제공하는 기관으로 세금 신고, 납부, 환급 등 다양한 세무 관련 문의를 처리하며, 전화, 인터넷, 방문 상담을 통해 서비스를 제공합니다. 납세자들이 세금 문제를 원활하게 해결할 수 있도록 돕기 위해 친절하고 전문적인 상담을 제공하며, 다양한 세무 정보와 자료를 제공합니다. 고객센터는 납세자의 편의를 위해 주말과 공휴일에도 운영되는 경우가 많아, 납세자가 언제든지 필요한 도움을 받을 수 있도록 하고 있습니다.

국세청 고객센터 전화번호

국세청 고객센터 전화번호는 국번없이 '126'입니다. 업무 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지지만 탈세 제보는 24시간 상담 가능합니다. 

해외에서 고객센터를 이용하고자 할 때는 해당 지역 국제전화 사업자 코드 > 대한민국 국가번호 > 126을 입력하시면 됩니다. 예를 들어 미국에서 고객센터를 연결하는 경우에는 미국 국제전화 사업자코드 > 82 > 126입니다.

국세청 고객센터 상담원 연결

국세청은 분야별로 상담원 연결을 모두 제공하고 있기 때문에 먼저 전화를 걸고 현금영수증 관련 문의라면 126(국세청 고객센터) > 1(홈택스 전자신고) > 1(현금영수증) > 0(상담원 연결)을 순서대로 누르시면 됩니다. 단, 상담원 연결이 무조건 0번은 아니기 때문에 안내음을 잘 듣고 숫자 버튼을 누르셔야 합니다.

예를 들어 전자세금계산서 같은 경우에는 126 > 1 > 2 > 3번이며, 부가가치세는 126 > 2 > 2 > 2번이니 관련 문의에 맞는 번호를 입력하시길 바랍니다.

국세청 고객센터 ARS

해당 이미지는 홈택스 전자신고 관련 ARS 안내 이미지입니다. 세법 상담, 세무서 및 납세자 보호실, 탈세 등 각종 제보, 국세고지 조회도 모두 제공하고 있으니 아래에서 확인 후 원활하게 국세청 고객센터를 이용하시길 바랍니다.