신한카드 고객센터 시간, 전화번호, 상담원 연결 안내
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신한카드 고객센터란?
신한카드 고객센터는 신한카드 이용 고객에게 다양한 서비스를 제공하는 중요한 부서로 신한카드의 다양한 상품과 서비스를 안내하고, 고객의 문의사항과 불만 사항을 해결하며, 카드 발급 및 분실 신고, 결제 문의, 혜택 및 이벤트 안내 등 다양한 업무를 수행합니다. 고객센터는 전화, 이메일, 온라인 채팅 등 다양한 채널을 통해 24시간 상담 서비스를 제공하여 고객의 편의를 돕고 있습니다. 신한카드의 공식 웹사이트나 모바일 앱에서도 고객센터와 연결할 수 있으며, 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션을 통해 기본적인 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.
신한카드 고객센터 시간
신한카드 고객센터는 제공 서비스에 따라 시간을 다르게 운영하고 있으며, 각 서비스에 따른 운영 시간은 다음과 같습니다.
챗봇 상담
365일 24시간
문의 접수
접수: 365일 24시간
답변: 평일 09:00~18:00
수어 상담
평일 09:00~18:00
전자 민원 접수
접수: 365일 24시간
답변: 평일 09:00~17:00
신한카드 고객센터 전화번호
구분 | 전화번호 |
고객센터 | ☎ 1544-7000 |
카드 신청 | ☎ 1661-8599 |
카드 분실 | ☎ 1544-7200 |
대출 안내 | ☎ 1588-0303 |
신한카드 고객센터 상담원 연결
신한카드 고객센터 상담원 연결이 필요할 경우에는 1544-7000으로 전화를 연결한 뒤, 1번(개인회원) > 0번(상담원 연결)을 순서대로 누르시면 됩니다.
누르는 ARS 단축 번호는 다음과 같습니다.
1번
이용 한도 조회
2번
결제 대금 및 입금 관련 문의
3번
통합 포인트 조회 및 마이 신한 포인트 캐시백
4번
단기 카드 대출 및 장기 카드 대출
5번
카드 재발급
6번
체크카드
7번
카드 해지 및 휴면 카드 지속 사용 신청
8번
비밀번호 관련 상담
ARS 서비스에서는 '고객 맞춤형 메뉴'가 제공되고 있기 때문에 일부 서비스 코드가 다를 수도 있으니 참고하시길 바랍니다.
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