삼성카드 고객센터 대표번호, 영업시간, 상담원 연결 방법 안내
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삼성카드 고객센터란?
삼성카드 고객센터는 삼성카드 이용 고객에게 다양한 서비스를 제공하는 전문 상담 센터로 카드 발급, 한도 조회, 결제 방법 안내, 카드 분실 및 도난 신고, 포인트 적립 및 사용 방법 등 여러 가지 문의에 대해 친절하고 신속한 응대를 제공합니다. 고객은 전화, 온라인 채팅, 이메일 등을 통해 상담을 받을 수 있으며, 공식 홈페이지나 모바일 앱을 통해서도 여러 가지 서비스를 쉽게 이용할 수 있습니다. 또한, 고객의 편의를 위해 24시간 운영되는 자동응답 서비스도 마련되어 있어 언제든지 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
삼성카드 고객센터 영업시간
삼성카드 고객센터는 챗봇, 이메일 상담, 문자 상담, 수화 상담, 전화 상담 등 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 영업시간은 다음과 같습니다.
챗봇 상담
개인 카드: 365일 24시간
여행 및 웨딩: 평일 09:00~18:00
이메일 상담
이메일 상담은 영업시간이 따로 정해져 있지 않지만 답변 예상 시간이 존재합니다. 평일 오후 5시까지 접수할 경우에는 당일부터 순차적으로 답변하고, 평일 오후 5시 이후 또는 공휴일 및 주말 접수건은 접수일 다음 날에 답변합니다.
문자 상담
평일 09:00~17:30
수화 상담
평일 09:00~18:00
삼성카드 고객센터 대표번호
구분 |
고객센터 |
대표번호 |
☎ 1588-8700 |
카드 신청 |
☎ 1688-1133 |
분실 신고 한도 승인 |
☎ 1588-8900 (국내) ☎ 82-2-2000-8100 (해외) ☎ 800-1588-8700 (해외) |
시각장애인 전용 |
☎ 1588-1997 |
삼성카드 고객센터 상담원 연결 방법
1588-8700으로 전화를 걸어 1번 > 0번을 순서대로 입력하면 상담원과 연결할 수 있으며, 삼성카드 고객센터 단축번호는 다음과 같습니다.
910
즉시 결제 신청
911
결제 대금 조회
912
입금 결과 조회
913
카드 이용 한도 조회
914
대출 이용 가능 금액 조회
915
단기 카드 대출 및 현금 서비스 신청
916
장기 카드 대출 및 카드론 신청
917
포인트 조회
918
카드 이용 내역 조회
919
가상 계좌 안내
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